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社群+社区的新型购物模式
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搭建云仓供应链+社区团购saas零售平台
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2020年,社区团购成为最热门的概念,巨头间的战争随之爆发。参战方都遵循同一个玩法:打通供应链,配置中心仓,签约团长建立自提点和推广渠道,之后以低价吸引用户下单。最终击败对手,拿下一座又一座城市版图。
社区团购是十分重视线下体验的行业,对于互联网巨头而言是一种新挑战。目前,社区团购还在拼能力的阶段,其中团长是距离消费者最近的地方,是平台的代言人,业内人士指出,社区团购除了要保证供应链之外,还要对团长的服务和流程化进行提高,达到标准化、统一化。
在线下零售中,店长往往起到关键作用,但在社区团购这门生意中,团长是距离消费者最近的人,是核心“销售”,团长能左右订单量和交易额,甚至直接影响平台的发展。所以一般情况下,社区团购招募的团长都是新手,有一定经验并且业务能力不错的团长是很稀缺的,这就需要涉及到社区团购团长培训的问题。