[ 社区团购资讯 ] | 作者:小张 | 2021-10-11 20:37:30
提到社区电商,相信大家并不会觉得陌生,如今社区电商已经逐渐占据了我们的日常生活,为我们的日常生活采购带来了很多便利,那么社区电商的优势具体体现在哪里呢?下面就随小编一起来了解一下吧!
(一)可以有效整合资源。
社区电子商务中商家的电子商务平台搭建在社区信息化网络上,一方面可以有效发挥社区信息化网络的作用,减少资源浪费,丰富网络服务内容;另一方面商家不用构建企业的商务网络平台,减少企业在网络建设等方面的投资,而且社区网络平台更容易为居民所广泛接受,省去居民信息搜索和记忆的麻烦。
(二)有助于建立商家与居民的互信机制。
旧的电子商务平台多为一些大型网站,对于消费者来说看不见摸不着,很难被消费者接受,同时传统电子商务消费群体比较模糊,而社区电子商务有明确的消费群体—居民家庭,同时由于生活在同一个城市,容易通过各种手段与消费者建立相互之间的信任,得到消费者的认同。
(三)实现手段多元化。
多元化实现手段表现为两个方面:一是多元化的信息递交。由于目前城市电话普及率较高,而且居民习惯于通过电话订购商品和服务。随着家庭电脑拥有量的增加,社区电脑网络系统的完善,居民消费习惯的改变,必将有越来越多的居民选择网络和商家进行联络,因此选择在线服务订购作为辅助手段。二是多元化的支付渠道。通过在线电话订购、离线支付,可以克服目前在金融服务领域的缺陷,有效解决网上支付的安全问题,而且符合目前大多数居民的消费心理。同时为了满足愿意而且有条件实现在线支付的居民要求,在离线支付的同时,逐步开展在线支付实践。
社区电商的优势体现在哪里?
(四)明确产品和市场定位。
传统电子商务主要着眼于网上购书、购手机、购软件、网上拍卖等而社区电子商务在兼具上述功能的条件下,主要为居民家庭提供与日常生活密切相关的消费品如桶装水、米、油、啤酒、饮料等,提供紧急水电维修、家政服务,提供钟点工、保姆、家教等信息服务。这些服务不但是传统电子商务难以提供的,而且其市场潜力巨大。
(五)物流配送快捷。
前面提到传统电子商务一个制约因素是目前我国配送体系落后,不能满足电子商务需要,而社区电子商务则可以有效的解决配送问题。社区电子商务中消费者集中度高,地理距离近,通过科学合理的设置配送中心和配送站便利店,完全可以达到建立经济、高效、快捷的配送系统的目标,保证在最短时间内为用户提供电话网络订购的商品与服务。
(六)产品质量和售后服务得以保证。
传统存在退货难问题,产品质量和售后服务不能得到足够的保证,而社区电子商务加盟商家的选择、管理和监督都由社区服务中心负责,配送站便利店的设立由社区统一规划,建立统一的品牌,确定统一的价格、服务标准,可以有效保证产品质量和售后服务。
(七)兼顾福利性和经济性。
商家可以直接从生产厂家进货,取得大宗采购的成本优势,同时减少在商品流转过程中产生的各种费用,在保证产品质量基础上取得价格优势。目前日用品配送中,主要是单一产品配送,每个商家建立自己独立的配送渠道,成本较高,效率低下,社区电子商务利用统一的配送体系,实现不同商品统一配送,有效实现配送渠道整合,提高配送效率,降低配送成本。而且社区电子商务与城市社区信息化建设相配套,兼具社会福利性质,以低偿、无偿等多种形式利用社区设施如商业用房等。政府为推动便民工程,可以为商家提供税收等政策优惠。
总而言之,在如今这个新零售时代,线上零售与线下零售充分融合才能发挥出各自的优势,也能在激烈的竞争环境中立足,线上线下一体化是未来发展的大势所趋,而传统零售企业也要跟随时代发展的进程,加入到电子商务中来,由此可见发展社区电商势在必行!
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